Proses sync di blackberry gagal
Monday, April 11th, 2011Proses sinkronisasi data dari blackberry ke komputer (outlook) dalam pengalaman saya beberapa kali suka gagal. Dan kemungkinannya banyak sekali yang bisa menyebabkan kegagalan. Mungkin bagi yang mengerti bisa dengan cepat identifikasi proses sinkronisasi yang mana yang gagal…. contacts atau calendar atau notes atau task…. tergantung berhenti dimana.
Jika proses sinkronisasi berhenti pada saat proses sinkron contacts, nah… contacts yang mana yang membuat gagal? singkat cerita… hanya log yang dapat membantu identifikasi titik masalah, dan log yang cukup detail dan memberi info titik gagal proses sinkron tidak ada secara default. Log yang advance harus di aktifkan terlebih dahulu secara manual menurut, dan pada akhirnya saya temukan di knowledgebase blackberry dengan kode KB01451.
Apabila memang benar-benar anda yakin permasalahan sinkron disebabkan oleh salah satu data di contacts/calendar/notes/task yang menjadi permasalahannya, anda bisa mengaktifkan tif.log…. btw, silahkan lakukan step-by-step dibawah, tapi resiko tanggung sendiri ya…:
- Buka desktop manager, kemudian buka Options – Data folder options, anda akan melihat folder yang tertera.
- Dengan menggunakan windows explorer, kunjungi folder yang anda lihat tadi. Kemungkinan besar anda harus aktifkan Show Hidden Files, karena anda akan menggunjungi area yang dilindungi oleh system untuk user awam.
- Masuk ke folder Intellisync dan edit file iloptcfg.cfg menggunakan notepad.
- Ubah MultiJobTraceLog=1 menjadi MultiJobTraceLog=200
- Ubah TifLog=0 menjadi TifLog=100
- Save & Close
- Lakukan sinkronisasi ulang, setelah proses sinkronisasi terhenti karena error, coba buka file tif.log di folder tadi dan pergi ke baris akhir. Silahkan di analisa kenapanya…
Sorry kalau informasi ini tidak bisa lebih detail, karena penangangan masalah ini sudah lebih advance, maka caranya pun tidak selalu sama dari suatu masalah ke masalah yang lain. Sebaiknya anda libatkan orang yang anda anggap lebih mengerti.
Mudah-mudahan membantu.










